Всемирная служба помощи VISA

Всемирная служба Visa Global Customer Assistance Service (GCAS) работает круглосуточно 365 дней в году. GCAS оказывает ряд услуг, которые оплачиваются держателями карт, и стоимость которых определяется в соответствии с тарифами.


Услуги, оказываемые GCAS, зависят от типа Вашей карты, и предоставляются согласно следующей таблице:

 
Услуги справочной службы Услуги
по блокировке утерянной/украденной карты
Срочный выпуск карты взамен утраченной Срочная выдача наличных денежных средств
Visa Gold да да да да
Visa Classic да да нет нет
Visa Electron да да нет нет


Для связи с GCAS при возникновении экстренных ситуаций достаточно сделать для Вас телефонный звонок по нижеуказанным номерам:

Страна пребывания Телефонный номер Страна пребывания Телефонный номер
Anguilla 1-800-847-2911 Jamaica 0-800-847-2911
Antigua 1-800-847-2911 Japan 00531-11-1555
Argentina 0800-666-0171 Korea, Republic 00798-11-908-8212
Aruba 800-1518 Liechtenstein 0800-89-4732
Australia 1-800-125-440 Luxembourg 0800-2383
Austria 0800-200-288 Luxembourg 0800-2012
Bahamas 1-800-847-2911 Malaysia 1800-80-0159
Bahrain 800-006 Mexico 001-800-847-2911
Barbados 1-800-847-2911 Monaco нет
Belgium 0800-1-8397 Montserrat 1-800-847-2911
Belgium 0800-1-8756 Netherlands 0800-022-4176
Bermuda 1-800-847-2911 Netherlands 0800-022-3110
Bolivia 800-10-0188 Nevis 1-800-847-2911
Bonaire 001-800-847-2911 New Zealand 0800-44-3019
Brazil 0800-891-3680 Norway 800-12052
British Virgin Islands 1-800-847-2911 Norway 800-12802
Canada 1-800-847-2911 Panama 001-800-111-0016
Cayman Islands 1-800-847-2911 Philippines 1-800-1-111-9015
Chile 1230-020-2136 Portugal 800-8-11-824
China 10-800-110-2911 Portugal 800-8-11-107
Colombia 01-800-912-5713 Puerto Rico 1-800-847-2911
Costa Rica 0-800-011-0030 Saba 1-800-847-2911
Curacao 001-800-847-2911 Saint Eustatius 1-800-847-2911
Denmark 80-018588 Saint Kitts/Nevis 1-800-847-2911
Denmark 80-010277 Saint Maarten 1-800-847-2911
Dominica 1-800-847-2911 San Marino 800-819-014
Dominican Republic 1-800-847-2911 Singapore 800-110-0344
Finland 0800-11-0057 South Africa 0800-990-475
France 0800-90-1179 Spain 900-99-1216
France 0800-90-2033 Spain 900-99-1124
Germany 0800-814-9100 Sweden 020-793-146
Germany 0800-811-8440 Sweden 020-795-675
Greece 00-800-11-638-0304 Switzerland 0800-89-2733
Grenada 1-800-847-2911 Switzerland 0800-89-4732
Guam 1-800-847-2911 Taiwan 00801-10-3008
Guatemala 1-800-999-0115 Thailand 001-800-11-535-0660
Hong Kong 800-96-7025 Trinidad/Tobago 1-800-847-2911
Hungary 06s800-11272 Turkey 00-800-13-535-0900
India нет United Kingdom 0800-89-5082
Indonesia 001-803-1-933-6294 United Kingdom 0800-89-1725
Ireland, Republic 1-800-55-8002 United States 1-800-847-2911
Israel 1-800-941-1605 Uruguay 00-0411-940-7915
Italy 800-877-232 US Virgin Islands 1-800-847-2911
Italy 800-819-014 Venezuela 0800-1-002167


Ждите секунду звукового сигнала. Если страна, в которой Вы находитесь, не указана в списке, или Вы испытываете трудности в использовании бесплатных номеров, сделайте COLLECT (бесплатный для вас) звонок через международного оператора по номерам "Всемирной Службы Помощи" Visa Global Customer Assistance Service (GCAS):

  • Телефоны: 1-141-0-581-3836, 44-171-938-1031;
  • Факс: 1-410-581-6044;
  • Телекс: 49619328.