Основное меню

Всемирная служба помощи VISA

Всемирная служба Visa Global Customer Assistance Service (GCAS) работает круглосуточно 365 дней в году. GCAS оказывает ряд услуг, которые оплачиваются держателями карт, и стоимость которых определяется в соответствии с тарифами.


Услуги, оказываемые GCAS, зависят от типа Вашей карты, и предоставляются согласно следующей таблице:

 
Услуги справочной службы Услуги
по блокировке утерянной/украденной карты
Срочный выпуск карты взамен утраченной Срочная выдача наличных денежных средств
Visa Gold да да да да
Visa Classic да да нет нет

Для связи с GCAS при возникновении экстренных ситуаций достаточно сделать для Вас телефонный звонок по нижеуказанным номерам:

Страна пребывания Телефонный номер Страна пребывания Телефонный номер
Anguilla 1-800-847-2911 Jamaica 0-800-847-2911
Antigua 1-800-847-2911 Japan 00531-11-1555
Argentina 0800-666-0171 Korea, Republic 00798-11-908-8212
Aruba 800-1518 Liechtenstein 0800-89-4732
Australia 1-800-125-440 Luxembourg 0800-2383
Austria 0800-200-288 Luxembourg 0800-2012
Bahamas 1-800-847-2911 Malaysia 1800-80-0159
Bahrain 800-006 Mexico 001-800-847-2911
Barbados 1-800-847-2911 Monaco нет
Belgium 0800-1-8397 Montserrat 1-800-847-2911
Belgium 0800-1-8756 Netherlands 0800-022-4176
Bermuda 1-800-847-2911 Netherlands 0800-022-3110
Bolivia 800-10-0188 Nevis 1-800-847-2911
Bonaire 001-800-847-2911 New Zealand 0800-44-3019
Brazil 0800-891-3680 Norway 800-12052
British Virgin Islands 1-800-847-2911 Norway 800-12802
Canada 1-800-847-2911 Panama 001-800-111-0016
Cayman Islands 1-800-847-2911 Philippines 1-800-1-111-9015
Chile 1230-020-2136 Portugal 800-8-11-824
China 10-800-110-2911 Portugal 800-8-11-107
Colombia 01-800-912-5713 Puerto Rico 1-800-847-2911
Costa Rica 0-800-011-0030 Saba 1-800-847-2911
Curacao 001-800-847-2911 Saint Eustatius 1-800-847-2911
Denmark 80-018588 Saint Kitts/Nevis 1-800-847-2911
Denmark 80-010277 Saint Maarten 1-800-847-2911
Dominica 1-800-847-2911 San Marino 800-819-014
Dominican Republic 1-800-847-2911 Singapore 800-110-0344
Finland 0800-11-0057 South Africa 0800-990-475
France 0800-90-1179 Spain 900-99-1216
France 0800-90-2033 Spain 900-99-1124
Germany 0800-814-9100 Sweden 020-793-146
Germany 0800-811-8440 Sweden 020-795-675
Greece 00-800-11-638-0304 Switzerland 0800-89-2733
Grenada 1-800-847-2911 Switzerland 0800-89-4732
Guam 1-800-847-2911 Taiwan 00801-10-3008
Guatemala 1-800-999-0115 Thailand 001-800-11-535-0660
Hong Kong 800-96-7025 Trinidad/Tobago 1-800-847-2911
Hungary 06s800-11272 Turkey 00-800-13-535-0900
India нет United Kingdom 0800-89-5082
Indonesia 001-803-1-933-6294 United Kingdom 0800-89-1725
Ireland, Republic 1-800-55-8002 United States 1-800-847-2911
Israel 1-800-941-1605 Uruguay 00-0411-940-7915
Italy 800-877-232 US Virgin Islands 1-800-847-2911
Italy 800-819-014 Venezuela 0800-1-002167


Ждите секунду звукового сигнала. Если страна, в которой Вы находитесь, не указана в списке, или Вы испытываете трудности в использовании бесплатных номеров, сделайте COLLECT (бесплатный для вас) звонок через международного оператора по номерам "Всемирной Службы Помощи" Visa Global Customer Assistance Service (GCAS):

  • Телефоны: 1-141-0-581-3836, 44-171-938-1031;
  • Факс: 1-410-581-6044;
  • Телекс: 49619328.